Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde se ubican?
- Accesorios Santa Fe es una tienda virtual por lo tanto no contamos con ubicación física.
¿CUANTO TARDA EN LLEGAR MI ENVIO?
ENVIOS NACIONALES:
Contamos con 2 tipos de envio a elegir según la preferencia del cliente: gratis y express.
El plazo de entrega para pedidos nacionales (México) es de 4 a 8 días hábiles en la modalidad de envío gratis.
El plazo de entrega para pedidos nacionales (México) es de 1 a 3 días hábiles en la modalidad de envío express con un costo de $109.
¿Existe alguna garantía?
Garantía de entrega: Si el producto no es entregado en un lapso de 60 días hábiles por favor comuníquese con nosotros vía cualquier medio, recuerde que nosotros no tenemos control sobre aduana, por lo que no nos hacemos responsables de demoras adicionales por aduana.
Garantía de calidad: Si el producto es entregado roto o en mal estado, Accesorios Santa Fe se compromete a realizar el cambio del mismo sin ningún costo adicional al cliente. Tienes derecho a solicitar el cambio 3 días MÁXIMO después de recibir el producto, se pedirán pruebas del mismo y un ejecutivo determinara si se realiza o rechaza el cambio.